고속도로에서 운전할 때 고속도로의 시작과 끝에서 톨게이트를 마주칩니다. 이때 하이패스를 이용하고 싶거나 잘못 진입할 경우에 당황해서 방향을 급하게 틀며 사고를 유발하는 경우가 많이 발생합니다. 특히 초보 운전자들은 대체 방법을 잘모르기 때문에 역주행, 급차선 변경, 급정거 등 대형사고로 이어질 수 있는 실수를 하게되는데요, 이런 상황에 당황하지 않으시도록 톨게이트 하이패스 무단통과 시 대처 방법을 알려드리려고 합니다.
하이패스 무단통과 종류
- 단말기 없이 하이패스 구간으로 운행하는 경우
- 들어갈 땐 일반 요금소로 들어가고 나올 땐 하이패스를 지나쳐 요금 정산을 하지 못한 경우
- 일반 차로에서 뽑은 통행권을 분실한 경우
- 하이패스 선불카드 잔액 부족 및 후불카드 사용이 정지 된 경우
- 단말기 전원이 꺼져있어서 인식을 못하는 경우
이러한 경우에는 경보음이 울리거나 일반 요금소의 경우 정산원분의 소리가 들릴 수 있으나, 절대 급정거 하지마세요. 정말 큰사고로 이어질 수 있습니다. 당황하지 마시고 차분하게 아래에서 설명드리는 통행료 미납금 납부방법을 참고하셔서 해결하시길 바랍니다.
통행료 미납금 납부방법
1. 고속도로 통행료 홈페이지 이용하기
가장 간단한 방법 중 하나인 인터넷으로 납부하는 방법인데요, 아래 홈페이지에 접속하셔서 차량 번호를 입력하면 현재 본인의 차량의 미납 내역 유무를 확인하실 수 있으니 확인하셔서 미납금을 납부하시면 되겠습니다.
https://www.hipass.co.kr/main.do
고속도로 통행료 홈페이지
차량 번호만으로 미납 통행료 간편하게 조회하세요! 미납 통행료가 있는 경우 본인인증 후 납부 가능합니다.
www.hipass.co.kr
2. 고속도로 통행료 어플 이용하기
스마트폰으로도 간단하게 아래절차를 거쳐서 미납요금을 납부하실 수 있습니다.
- 고속도로 통행료 어플 다운로드 → 회원가입 및 로그인 → 하이패스카드 미납통행료 납부
3. 톨게이트 영업소 및 휴게소에서 직접 납부하기
지나치고나서 계속 걱정이 되시는 분들께서 즉시 결제할 수 있는 방법으로 영업소나 영업소가 없는 경우 일반 요금소에서 직접 납부하여 바로 해결하는 방법입니다. 휴게소 안에 안내소 또는 무인수납기가 있으니 이를 이용하셔서 납부하셔도 됩니다.
4. 콜센터 이용하기
중간에 차에서 내리기 애매한데, 즉시 결제를 원하시는 분은 한국도로공사 콜센터 (1588-2504 / 1644-3362) 를 이용하셔서 바로 납부하는 방법도 있습니다. 참고로 콜센터는 신용카드만 납부가 가능합니다.
5. 고지서 수령 후 납부하기
미납 이후 일정기간이 지나면 미납 차량 등록지로 지정되어있는 주소로 고지서가 발송됩니다. 그리고 고지서에 적힌 방법에 따라 납부하시면 되겠습니다.
6. 편의점에서 납부하기
고지서가 아직 안오거나 고지서 분실 시 주변 편의점에서 납부가 가능한데요, 차량번호 및 생년월일을 입력하면 미납금 조회와 납부가 가능합니다.
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하이패스 소지자가 일반 요금소로 진입했을 때 대처방법
운전 미숙으로 하이패스 구간을 타지 못해 일반 요금소로 진입하거나, 출퇴근길에 하이패스 구간이 꽉꽉 막혀있을 때 당황하지 마시고 하이패스 카드를 빼서 일반 요금소 정산원분에게 전달하시면 통행료를 결제해주시고 이상없이 통과 가능합니다.
운전하다보면 잠시 깜빡하고 하이패스 차선을 못타거나 출퇴근길에 길게 늘어선 하이패스 줄을 보면 일반 정산소를 사용해야 될 때가 종종 있습니다. 이럴때 당황하지마시고 오늘 알려드린 정보를 바탕으로 문제를 해결하셔서 안전한 운전 되시길 바랍니다.
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