기온이 떨어지면서 가장 걱정되는 것 중 하나가 수도계량기가 동파 파손으로 물 사용이 불가한 상황일 텐데요, 간단한 보온조치로 충분히 대비할 수 있지만 이를 뛰어넘는 추위가 다가왔을 때는 이렇다 할 방법이 없습니다. 최근 심한 한파로 인해 동파가 많이 발생하고 있는데요, 수도계량기 동파를 예방법을 알아보고, 만약 보온조치를 했음에도 불구하고 동파 시 수리비 지원(서울시)에 대해 알려드리려고 합니다.
CONTENT
- 동파 수리비 지원
- 동파 예방법 및 조치방법
- 계량기 동파 신고
- 동파 예보제
1. 동파 수리비 지원
- 지원내용 : 겨울철 한파와 같이 자연재해로 수도계량기가 동파돼 교체할 경우 시에서 비용 부담 (단, 보온조치를 하지 않았거나 계량기 보호통의 관리소홀 등으로 동파될 경우에는 사용자가 전액부담)
- 지원금액 : 약 41,000원 (구경 15mm 가정용 일반 수도계량기 기준, 계량기 대금 27,000원 + 설치비 14,000원)
- 추가지원 : 동파 취약 30만 세대 지원 (보온덮개 및 벽체형 보온재, 맨홀형 보온재 등 지원)
2. 동파 예방법 및 조치방법
| 구분 | 예방 및 조치방법 |
| 수도계량기 동파예방 방법 |
- 계량기함(통) 내부 수도관 관통구 등 틈새를 밀폐 - 계량기함(통) 내부를 에어캡, 헌 옷 등의 보온재로 채움 - 뚜겅부분은 보온재로 덮고 비닐커버 등으로 넓게 밀폐 - 수도꼭지를 약하게 틀어 수돗물을 '졸졸' 흘림 |
| 수도계량기 동파 시 조치방법 |
- 따뜻한 물수건 또는 미지근한 물부터 점차 따뜻한 물로 녹이기 - 계량기가 얼어서 유리가 깨지면 수도사업소에 신고 필요 |
서울특별시 수도조례 제42조에 의해 관리소홀, 보온 미조치로 동파된 경우 계량기 대금, 설치비용, 봉인대금을 합한 금액이 부과될 수 있으니 미리 충분한 보온조치를 취하시기 바랍니다.
3. 계량기 동파 신고
수도계량기 유리부가 깨지거나 부풀어 오르는 등 동파가 의심되는 현상이 발생 시 아래의 방법으로 신고하실 수 있습니다.
- 아리수 사이버고객센터
- 상수도 민원상담 챗봇 '아리수톡'
- 120다산콜재단 또는 관할 수도사업소로 신고
| 수도사업소 | 관할지역 | 전화번호 |
| 중부수도사업소 | 종로구, 중구, 용산구, 성북구 | 02-3146-2000 |
| 서부수도사업소 | 은평구, 서대문구, 마포구 | 02-3146-3500 |
| 동부수도사업소 | 성동구, 광진구, 중랑구, 동대문구 | 02-3146-2600 |
| 북부수도사업소 | 강북구, 도봉구, 노원구 | 02-3146-3200 |
| 강서수도사업소 | 양천구, 강서구, 구로구 | 02-3146-3800 |
| 남부수도사업소 | 동작구, 관악구, 영등포구, 금천구 | 02-3146-4400 |
| 강남수도사업소 | 강남구, 서초구 | 02-3146-4700 |
| 강동수도사업소 | 송파구, 강동구 | 02-3146-5000 |
4. 동파 예보제
오늘(11월 15일)부터 내년 3월 15일까지 신속한 동파 신고 접수와 계량기 교체를 위해 겨울철 수도계량기 동파대책 상황실을 운영합니다. 일 최저기온에 따라 '관심-주의-경계-심각' 4단계의 동파 상황 단계에 맞춰 시민 행동 요령을 안내하고 동파 예방 참여를 적극 독려합니다.
| 단계 | 판단 기준 | 시민 행동 요령 |
| 관심 | 일 최저기온 -5ºC 초과 (동파 가능성 상존) |
- 수도계량기 보호통(함) 내부에 헌 옷 등 보온재를 채움 - 뚜껑을 비닐 등으로 덮거나 부착하여 외부의 찬 공기를 차단 - 노출 수도관, 화장실 및 보일러 등은 보온재 등으로 감싸 보호 |
| 주의 | 일 최저기온 -5ºC ~ -10ºC (동파 발생) |
- 수도계량기, 노출 수도관, 화장실 및 보일러 등 보온 조치 재점검 |
| 경계 | 일 최저기온 -10ºC ~ -15ºC (동파 발생 위험 수준) 2일 이상 지속 |
- 장기간 집을 비울 때는 보온 조치를 하였더라도 수도꼭지를 아주 조금씩 흐를 정도로 개방 |
| 심각 | 일 최저기온 -15ºC 미만 (동파 다량 발생) 2일 이상 지속 |
- 보온 조치를 하였더라도 일시 외출, 야간 등 단기간 수돗물을 사용하지 않는 경우는 수도꼭지를 아주 조금씩 흐르도록 개방 |
동파가 발생하면 수돗물 공급에 차질이 생기고 보온에 이상이 생기는 등 일상생활에 차질을 줄 수 있습니다. 간단한 보온조치 등으로 동파를 예방할 수 있지만 보통 점검 미숙으로 동파가 발생하게 됨으로 꼭 각 가정에서 점검이 필요합니다. 그러나 심한 한파로 인해 보온조치를 했음에도 불구하고 동파될 경우 시의 지원으로 교체 및 수리할 수 있다고 하니 참고하셔서 이번 겨울 따뜻하고 안전한 겨울나기 되시기 바랍니다.
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